AUDITORÍA DE LA CAPACIDAD DE MARKETING Consultoría CRM para la integración de la tecnología en marketing
El servicio de Auditoría de la capacidad de marketing, es un workshop orientado a identificar las fortalezas, debilidades y oportunidades de esta área de tu negocio. Estas auditorías, sirven también para poder definir el alcance y las necesidades básicas para los proyectos de implementación CRM y así poder aportar una visión objetiva del estado actual de la actividad de marketing de tu empresa. Este servicio te ayuda a situarte y a entender dónde estás y a dónde deberías llegar.
En los workshops de auditoría, se estudia el estado de las diferentes áreas de gestión del marketing como:
Modelo de gestión de clientes potenciales y prospectos (para modelos B2B y B2C).
Modelo de gestión de los flujos de leads.
Modelos de segmentación.
Lead Promoter Score.
Capacidad multi-canal.
Capacidad de ejecución de las campañas de marketing (online y offline).
Capacidad analítica de clientes
Capacidad de medir el ROI de las inversiones en marketing.
¿Segmentas a tus clientes?
Segmenta a tus clientes en base a su comportamiento, online u offline, a sus compras, rentabilidad, recurrencia, churn, etc. para poder realizar acciones mas personalizadas.
¿Ejecutas tus campañas?
Deberías poder ejecutar las campañas de marketing de manera más sencilla, especialmente online, sin tener que depender de agencias externas para tareas tan simples.
¿Controlas ¿Controlas lo que pasa?
Podrás conocer, de manera más ágil y rápida, el estado de tus clientes, campañas, resultados y ROI.
Mejora constante del ciclo
Las capacidades de gestión del marketing, deberían aportarte el conocimiento necesario para mejorar constantemente el ciclo de inversión de tu presupuesto.
